Condizioni Generali

Prezzi Indicati
Tutti i prezzi si intendono IVA inclusa. Non comprendono le spese di trasporto che verranno addebitate al termine della transazione.

Fatturazione
Ogni ordine sarà accompagnato da fattura commerciale intestata come esattamente come da Voi inserito nel sito.

Pagamenti
I pagamenti si potranno effettuare a mezzo contrassegno, con addebito del diritto di contrassegno richiesto dal corriere, a mezzo Paypal od a mezzo carte di credito Visa, Mastercard o Visa Electron. Eventuali altri modi di pagamento potranno essere concordati con il servizio clienti.

Assistenza
Il Servizio Assistenza Clienti garantisce una completa assistenza pre e post vendita. L'accesso al servizio clienti si ha per via telematica all’indirizzo cristiano@arancissime.it o attraverso il nostro form di contatto.

Garanzia
Tutti gli agrumi sono della migliore qualità, per qualunque reclamo od insoddisfazione potete chiedere, entro cinque giorni dal ricevimento, la sostituzione degli agrumi ricevuti. Per avvalersi della garanzia su di un prodotto acquistato è sufficiente contattare il Servizio Assistenza Clienti attraverso il nostro form di contatto.


Diritto di Recesso
Arancissime.it riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente. Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 10 gg entro i quali il cliente è tenuto a dare comunicazione come segue:
con fax al numero 0633223343
con email attraverso il nostro form di contatto
Importante! Nella lettera in cui si richiede di avvalersi del diritto di recesso è necessario indicare gli estremi di un conto corrente bancario o postale per effettuare l'accredito di quanto dovuto (Codice CIN, codice ABI, codice CAB, numero di conto, intestatario del conto)
Per avvalersi del diritto di recesso è necessario che:
1. il cliente esprima la sua volontà di avvalersi del diritto di recesso nelle modalità sopra descritte;
2. il prodotto acquistato sia integro e restituito nell'imballo originale;
3. il prodotto venga riconsegnato nei tempi e nelle modalità che verranno concordate con il servizio clienti. Le spese di riconsegna sono a carico del cliente.
Una volta giunti i prodotti al nostro magazzino, provvederemo ad accreditare la somma già versata attraverso bonifico bancario sul conto corrente da voi comunicato al nostro servizio clienti. Il rimborso riguarda il prezzo del prodotto escluse le spese di spedizione e verrà effettuato entro e non oltre 30 giorni dal momento in cui ci sarà restituita la merce per la quale si vuole esercitare il diritto di recesso.

Restituzione merce/Resi
In tutti i casi di restituzione della merce, le spese di trasporto sono a carico del cliente. In caso di prodotti in garanzia, le spese di riconsegna per la sostituzione sono a carico di Arancissime.it.